Monika Egglseder

PRAXIS TRIFFT BUSINESS AUTOMATION

Weniger Suchen. Weniger Nachfassen. Mehr Zeit fürs Wesentliche.

Ich helfe kleinen und mittleren Unternehmen, Prozesse zu vereinfachen und gezielt zu automatisieren.

Wir starten dort, wo heute Zeit verloren geht, und nutzen zuerst das, was bereits da ist. Neue Tools kommen nur dazu, wenn sie wirklich gebraucht werden.

Monika Egglseder

Die Reibung steckt oft zwischen den Aufgaben.

Nicht die einzelne Tätigkeit kostet am meisten Zeit. Es sind Rückfragen, Medienbrüche, doppelte Eingaben und Abläufe, die nur funktionieren, weil jemand alles im Kopf behält.

Informationen wandern von Hand zu Hand.

E-Mail, Excel, CRM und Ordner enthalten dieselben Informationen, aber niemand hat den ganzen Ablauf im Blick.

Der nächste Schritt ist nicht klar.

Aufgaben bleiben liegen, Zuständigkeiten verschwimmen und jemand muss immer wieder nachfassen.

Technik wirkt größer als das eigentliche Problem.

Dabei braucht es oft kein neues System, sondern einen besseren Ablauf und die richtige Verbindung zwischen den vorhandenen Werkzeugen.

Dort anfangen, wo die meiste Zeit verloren geht.

Zum Beispiel:

Anfragen automatisch sortieren und vorbereiten

Eingehende Anfragen werden erkannt, eingeordnet und mit den nötigen Informationen vorbereitet.

Angebote vorbereiten und zuverlässig nachfassen

Kundendaten, Preise und Vorlagen werden zusammengeführt. Dein Team prüft und gibt frei.

Unterlagen einsammeln, prüfen und erinnern

Das System erkennt, was bereits da ist, was fehlt und wann nachgefasst werden sollte.

Nicht alles muss automatisiert werden. Lass uns mit dem Prozess anfangen, bei dem der Unterschied im Alltag wirklich spürbar wird.

Erst verstehen. Dann Technik.

01

Verstehen

Wir schauen auf den echten Ablauf, Rollen, Systeme, Ausnahmen und Zeitfresser.

02

Vereinfachen

Unnötige Schritte verschwinden und Zuständigkeiten werden klarer.

03

Automatisieren

Bestehende Werkzeuge werden sinnvoll verbunden. Menschen entscheiden dort, wo es zählt.

04

Messen

Zeitgewinn, Fehlerquote und Akzeptanz zeigen, ob die Lösung tatsächlich etwas bringt.

So können wir starten

Erst Klarheit. Dann entsteht das, was wirklich hilft.

Du musst nicht gleich dein halbes Unternehmen umbauen. Gemeinsam schauen wir zuerst, wo heute Zeit verloren geht, und entscheiden dann, was sich wirklich lohnt.

01

890 € netto

Prozess-Check

Problem untersuchen

Du weißt, welchen Prozess du verbessern möchtest, aber Ursache, Schwachstellen und sinnvolle Lösung sind noch unklar?

Ergebnis: Du weißt, was verändert werden sollte, was sich automatisieren lässt und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.

02

ab 2.400 € netto

Automations-Radar

Potenziale im Unternehmen finden

Du weißt, dass an vielen Stellen Zeit verloren geht, aber noch nicht, wo du anfangen solltest?

Du bekommst keine Liste mit 30 Ideen, sondern einen klaren Fahrplan: Was lohnt sich? Was kommt zuerst? Was kann warten? Und was sollte lieber gar nicht automatisiert werden?

03

ab 1.500 € netto

Prozesswerkstatt

Bekannten Prozess gemeinsam neu gestalten

Du weißt bereits, welchen Prozess du verändern möchtest und was am Ende besser funktionieren soll?

Ergebnis: Ein abgestimmter Soll-Prozess und eine konkrete Grundlage für die Umsetzung.

Du bist unsicher, welcher Einstieg für dich passt? Dann klären wir das kurz im Erstgespräch.

Erstgespräch anfragen

Übersetzerin zwischen Alltag, Prozess und Technik.

Ich kenne die Zeitfresser aus eigener Praxis.

Ich komme nicht aus der klassischen IT, sondern aus Fachbereich, Führung und Verwaltung. Dort habe ich selbst erlebt, wie viel Zeit durch Abstimmungen, doppelte Arbeit, fehlende Informationen und unnötig komplizierte Abläufe verloren geht.

Heute verbinde ich diese Praxiserfahrung mit Prozessmanagement, Automatisierung und KI.

Nicht, um möglichst viel Technik einzuführen. Sondern damit Arbeit einfacher, verlässlicher und besser nachvollziehbar wird.

Illustration von Monika Egglseder

Praxisfälle

Konkrete Abläufe aus dem Arbeitsalltag

Anonymisiert dargestellt: mit realer Ausgangslage, Prozessproblem und einem klaren Ziel für den Soll-Prozess.

Praxisfall · Versicherungsagentur

Servicetermine, ohne ständig hinterherzutelefonieren

Ca. 3.500 Kunden · 1–3 Nachfassaktionen · ca. 10 % Absagen

Erinnerungen und Nachfassen sollen verlässlich laufen, während Beratung und persönliche Betreuung bei den Menschen bleiben.

Praxisfall · Handwerksbetrieb

Rückrufe erfassen, einordnen und vorbereitet übergeben

Telefon, Mailbox, Terminvorschläge sowie Kalender- und CRM-Eintrag in einem Ablauf

Rückrufwünsche sollen vollständig ankommen, nach Dringlichkeit eingeordnet und für den nächsten Schritt vorbereitet werden.

Deine grobe Orientierung

Was kannst du zurückgewinnen?

Stell dir einen wiederkehrenden Prozess vor, der heute noch viel Handarbeit braucht. Mit drei Reglern siehst du, wie viel Zeit und Budget darin stecken könnte.

Mögliches Potenzial

Zeit pro Monat

17,2 Std.

Budget pro Monat

€ 774

Budget pro Jahr

€ 9.288

Monatlicher Zeitaufwand34,4 Std.
Nach der Vereinfachung17,2 Std.

Beispielrechnung, keine Wirtschaftlichkeitsgarantie. Was wirklich möglich ist, hängt von deinem Prozess und der passenden Lösung ab.

Häufige Fragen

FAQ

Wenn dein Team wiederkehrende Anfragen, Angebote oder Vertriebsschritte manuell abwickelt und dadurch Zeit verliert, lohnt sich ein Gespräch — unabhängig von der Branche.

Wo verliert dein Betrieb gerade am meisten Zeit?

Erzähl mir kurz, welcher Ablauf dich nervt. In 30 Minuten schauen wir gemeinsam, ob und wie sich das einfacher lösen lässt.

Prozess besprechen